Widerrufsrecht

Bei PetVora steht das Wohl Ihres Haustieres an erster Stelle. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen.

🐶 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen.

📌 Voraussetzungen für Rücksendungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:

• Der Artikel muss unbenutzt oder mindestens zu 80 % voll sein (bei Nahrungsergänzungsmitteln)
• Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden
• Ein Kaufnachweis ist erforderlich

🚫 Nicht rückgabefähige Artikel

• Verwendete oder leere Produkte
• Geschenkkarten
• Artikel im Schlussverkauf (falls zutreffend)

💰 Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde:

• Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt
• Bearbeitungszeit: 5–10 Werktage

📦 Rückversand

• Kunden tragen die Kosten für den Rückversand
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

❗ Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter:

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